Zahlungsmethoden

Diese Seite informiert über verfügbare Zahlungsarten, Ablauf der Zahlung, steuerliche Hinweise sowie Rückerstattungen für Bestellungen aus Deutschland. Alle Beträge werden in Euro dargestellt, damit Kosten transparent nachvollzogen werden können.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Für Bestellungen stehen derzeit folgende Kartenarten zur Verfügung.

• Visa
• Mastercard

Zahlungen per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme sind nicht vorgesehen.

Währung der Bestellung ist Euro (€).

2. Ablauf der Bezahlung

Vor dem Absenden der Zahlung werden Artikel, Menge, Endbetrag sowie enthaltene Steuern im Bestellschritt angezeigt.

Danach erfolgt die Eingabe der Lieferdaten und der Kartendaten. Nach Bestätigung wird die Transaktion verschlüsselt übertragen und automatisiert geprüft.

Bei erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail versendet. Falls der Vorgang nicht abgeschlossen wird, kann ein neuer Versuch durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

3. Sicherheit beim Zahlungsvorgang

Für die Übertragung sensibler Daten wird TLS-Technologie verwendet.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Plattformen, die nach PCI-DSS ausgerichtete Sicherheitsstandards nutzen.

• keine Speicherung von Kartendaten auf der Website
• technische Schutzmaßnahmen werden regelmäßig angepasst
• Verarbeitung personenbezogener Daten nach geltenden DSGVO-Vorgaben

Weitere Hinweise finden sich in der Datenschutzerklärung.

4. Preise und Steuern

Alle angezeigten Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 Prozent.

Zollkosten sowie importbezogene Abgaben sind bereits eingerechnet. Die Berechnung erfolgt auf Grundlage des DDP-Modells.

Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem Endpreis. Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

5. Rückerstattungen

Nach genehmigter Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Kalendertagen in die Bearbeitung gegeben.

Abhängig vom Abrechnungszyklus des Kartenanbieters erfolgt die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 10 - 15 Kalendertagen. Maßgeblich bleibt der tatsächliche Buchungseingang.

Die Rückzahlung wird auf dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Wenn sich die Gutschrift verzögert, können Bestellnummer und Zahlungsnachweis zur weiteren Prüfung übermittelt werden.

6. Kontakt zum Zahlungsservice

Bei Fragen zu Zahlung, Belastung oder Rückerstattung stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung.

• Adresse : 316 W 11TH ST S NEWTON IA 50208
• Téléphone : +1(202) 491-7665
• E-mail : contact@livoriao.com

Orari di assistenza clienti：09:30–12:00 / 14:00–18:00 (CET) Dal lunedì al venerdì